Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso de María Corredentora Editorial
1. Periodo de Devolución: Los clientes de María Corredentora Editorial tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de un producto.
2. Condiciones de Devolución:
- Los productos deben presentar un defecto de fábrica.
- Se aceptarán devoluciones de títulos o productos que no hayan sido solicitados por el cliente.
- Se aceptarán devoluciones en casos de errores claramente atribuibles a María Corredentora Editorial.
3. Proceso de Devolución:
- Los clientes deben ponerse en contacto directamente con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro Sitio Web, preferiblemente por Whatsapp, para iniciar el proceso de devolución.
- Cada solicitud de devolución estará sujeta a verificación por parte de María Corredentora Editorial.
4. Costos de Devolución: Si el producto cumple con los requisitos establecidos en nuestra política, el proceso de devolución será completamente gratuito para el cliente.
5. Reembolsos: El proceso de reembolso está aún por definirse. Los clientes serán informados sobre el método de reembolso una vez que se complete el proceso de devolución y verificación.
6. Excepciones: No hay excepciones a nuestra política de devolución y reembolso, excepto en los casos en que se haya establecido un acuerdo previo con el cliente.
7. Verificación: Todas las devoluciones están sujetas a verificación por parte de María Corredentora Editorial. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con los criterios establecidos en esta política.